Fabricante Farmacêutico Global Líder: Humacao, Porto Rico Fabricante Farmacêutico Global Líder: Humacao, Porto Rico - EquipNet

Fabricante farmacêutico líder global:
Humacao, Porto Rico

O Cliente

O cliente é um fabricante farmacêutico líder com receitas anuais de mais de US $ 14 bilhões. A sede global fica em New Brunswick, NJ. O cliente está firmemente focado no desenvolvimento de medicamentos e tecnologias inovadoras para ajudar no fornecimento para a indústria médica. Eles têm cerca de 30 fábricas e instalações de pesquisa em todo o mundo, principalmente nos Estados Unidos, América Latina e Europa. Eles são organizados em duas divisões de negócios distintas - Farmacêutica e Nutricional.

O Desafio

O cliente entrou em contato com a EquipNet com uma necessidade urgente de uma peça de equipamento para uma impressora Kikusui. A impressora atual quebrou no meio de uma execução de produção e eles precisaram substituir o transformador o mais rápido possível ou sofreriam uma perda significativa de dinheiro. O OEM estava cotando de 4 a 6 semanas para que a peça ficasse disponível - um tempo de espera que faria com que o cliente perdesse todo o lote do produto. A EquipNet precisava atuar com rapidez e eficiência para garantir os melhores resultados para seu cliente.

A Solução

A EquipNet tinha acabado de receber no armazenamento o mesmo modelo de máquina deste fabricante e ficou feliz em emprestar ao cliente a peça necessária sem custo adicional até que a peça chegasse do OEM. Em 48 horas, o técnico do cliente veio à EquipNet para puxar a peça necessária. A EquipNet fez a caixa apropriada para a peça e organizou o embarque aéreo para o cliente. A peça necessária para continuar a produção chegou a Porto Rico quatro dias após a remoção da peça e foi entregue com sucesso no local do cliente dois dias depois. O cliente, por sua vez, continuou com o pedido do OEM para entregar e substituir o transformador na prensa localizada na EquipNet.

O Resultado

O cliente ficou muito satisfeito com a capacidade da EquipNet de colocar sua produção de volta em operação o mais rápido possível. Os especialistas da EquipNet foram capazes de fornecer uma peça essencial do equipamento ao cliente sem nenhum custo. A peça ficou pronta para montagem nas instalações do cliente em menos de uma semana, em comparação com a estimativa de 4 a 6 semanas fornecida pelo OEM. A EquipNet conseguiu economizar para a empresa mais de $ 250,000 em custos de produção perdidos, resultando em um cliente muito satisfeito.

A EquipNet abraça esses tipos de oportunidades para ir além do normal e ajudar nossos clientes. Essa flexibilidade e vontade de apoiar nossos clientes é um indicativo do caráter e desejo da EquipNet de criar Raving Fans.

Destaques
Buscar por Equipamentos
Parte da Kikushi Press

Serviços
Inventário Onsite
ARMS
Especialistas em Equipamentos
Preços Gerenciados

Interessado em aprender mais sobre os nossos serviços?

FALE CONOSCO