Perguntas Frequentes

MarketPlace

Perguntas gerais sobre o MarketPlace

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Como faço para me registrar?

Você pode se registrar aqui usando o nome exato da sua empresa. Confirme o endereço da sua empresa, preencha as lacunas e clique em Enviar. Veja o vídeo Como se Registrar.

E se eu esqueci meu nome de usuário / senha?

Se você esquecer seu nome de usuário ou senha, clique aqui, digite seu endereço de e-mail e nós lhe enviaremos as informações da sua conta. Se você esquecer seu endereço de e-mail, entre em contato com seu representante de vendas.

Qual é a diferença entre transações no MarketPlace e eventos de leilão?

O MarketPlace da EquipNet apresenta equipamentos usados ​​que estão disponíveis para compra através do site ou de um dos nossos representantes de vendas. Leilões são eventos programados para venda de um grande grupo de equipamentos usados ​​provenientes das fábricas do cliente. Você pode negociar o preço de um item no MarketPlace a qualquer momento, enquanto os eventos de leilão são abertos apenas a licitantes durante um período específico e o equipamento é vendido pelo maior valor ao final do leilão. Para saber mais sobre os leilões da EquipNet, clique aqui.

Perguntas para compradores

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Posso comparar as especificações dos itens?

Você pode escolher até quatro itens para comparar, pesquisando no MarketPlace. Depois de verificar a caixa de comparação e clicar em "compare os selecionados", você será direcionado para uma nova página onde as especificações dos itens são comparadas lado a lado, oferecendo a oportunidade de verificar os critérios, como condição ou largura.

Quais opções eu tenho para visualizar e procurar equipamentos?

Nós temos algumas maneiras diferentes para você visualizar um equipamento. Procure equipamentos por meio da Pesquisa de Equipamentos, a Pesquisa avançada ou a Pesquisa no site. Você também pode ver nossa lista completa de categorias de equipamentos ou o nosso lista completa de projetos atuais.

A pesquisa de equipamentos

Nossa Pesquisa de Equipamentos permite que você pesquise equipamentos por fabricante, categoria ou número do modelo, juntamente com qualquer palavra que tenha sido usada no título do item. Você pode então filtrar sua pesquisa para restringir ainda mais seus resultados. Todos os itens podem ser filtrados por Fabricante, Região, País e Preço. Alguns filtros são específicos de determinadas categorias. Por exemplo, ao pesquisar por “tanques”, você tem a opção de filtrar por Material de Construção, Tamanho da Capacidade, Encamisado e / ou Agitação, além de filtrar por Fabricante, Região, País e / ou Preço.

Pesquisando por fabricantes exibe os itens disponíveis por fabricantes específicos. Os OEMs com itens atualmente listados incluem: Bosch, Agilent, Glatte Pfaudler. Veja uma lista completa de nossos fabricantes aqui.

A pesquisa por categoria pesquisa a classe ou divisão em que um equipamento em nosso inventário se enquadra. Todos os itens dentro de uma categoria compartilham uma característica específica. Alguns exemplos de categorias de equipamentos: analisadores, envasadoras, HPLCe tanques.

A busca avançada

A Busca Avançada inclui todas as especificações da pesquisa de equipamentos comum, mas também permite pesquisar por região, país, estado e preço. Além disso, nessa busca, você tem a opção de filtrar por itens em destaque, novos itens ou itens de leilão.

A pesquisa no site

A Pesquisa no Site está localizada no canto superior direito do nosso site e permite que você pesquise posts de blogs, páginas de serviços e nossas páginas de notícias.

Projetos

Um projeto contém um grupo de itens de um vendedor e de um mesmo local. Você pode fazer uma oferta em vários itens em um único projeto e comprar esses ativos sem criar pedidos de logística separados. Veja a lista atualizada de projetos ativos aqui.

Não encontrei o que estou procurando, posso ser notificado quando um equipamento específico estiver disponível?

Sim, Wish Lists são alertas de e-mail configurados para implantar quando um novo equipamento corresponde à sua categoria, fabricante ou região selecionada. Crie uma nova lista de desejos navegando para Minha EquipNet > Adicionar nova lista de desejos.

Outra opção, caso você não consiga encontrar o equipamento que está procurando, é entre em contato conosco e vamos trabalhar para encontrar o item para você.

Onde posso visualizar equipamentos publicados recentemente?

Equipamentos novos no site foram publicados nos últimos 30 dias. Você pode filtrar os resultados da pesquisa por equipamentos marcados como novos no site clicando na opção "Visualizar itens postados nos últimos 30 dias" da pesquisa de equipamentos ou visualizar todos os itens marcados como Novo no Site clicando aqui.

Como posso visualizar e pagar minha fatura?

Suas faturas são enviadas por e-mail e também podem ser visualizadas na aba Minha EquipNet . Nossas instruções de pagamento podem ser encontradas na parte inferior da sua fatura. Damos preferência para transferências bancárias, no entanto, para as faturas dos EUA, aceitamos cheques (o equipamento não será liberado por 4 dias úteis após o recebimento do cheque) e cartões de crédito. (Master Card, VISA e Discover).

Posso ver minhas compras anteriores?

Você pode ver as compras anteriores do MarketPlace, leilão e serviço na seção My EquipNet do site, em Minhas faturas. Você pode acessar esta página navegando para Minha EquipNet > Pagamentos.

Como faço uma oferta?

Você pode fazer uma oferta estando logado e clicando no botão verde Fazer uma Oferta na página do equipamento e seguindo as instruções. Ao clicar para fazer sua oferta, você terá a oportunidade de fazer uma oferta em outro equipamento do mesmo local e mesmo vendedor. Ao combinar sua oferta em vários itens de uma só vez, você pode reduzir seus custos de envio por item.

Vocês são responsáveis pelo envio do meu equipamento?

Sim, temos um departamento de logística interno que pode fornecer uma cotação e coordenar sua retirada. Veja mais sobre Logística aqui.

Posso inspecionar o equipamento?

Na maioria dos casos, o equipamento está disponível para inspeção. Recomendamos que cada cliente agende uma inspeção antes da compra final. Você pode agendar uma inspeção entrando em contato com seu representante de vendas ou clicando no botão Solicitar inspeção, localizado na página do item.

Por que os preços do item são mostrados em diferentes moedas?

Como ajudamos as empresas a vender equipamentos em todo o mundo, há uma grande variedade de moedas aceitáveis. Isso significa que você deve pagar na forma da "moeda aceitável do vendedor" indicada na página do item.

Posso mudar a moeda?

Como comprador, você deve pagar a moeda aceitável do vendedor, conforme indicado na página do item. Como comprador, você tem a opção de alterar sua moeda aceitável atualizando sua conta na Minha EquipNet ou com seu gerente de projeto. Você pode acessar esta página acessando Minha EquipNet > Minha Conta. Se você não vê sua moeda listada, por favor entre em contato conosco e vamos trabalhar para adicioná-lo ao nosso site. Você também pode usar a ferramenta calculadora de moedas no lado direito da tela.

Onde posso encontrar itens com desconto?

Preço Reduzido são itens com preços que caíram abaixo do pedido original do vendedor. Confira todos aqui.

Quais taxas estão associadas à compra de equipamentos no MarketPlace?

Além do preço de venda, há uma comissão do comprador padrão e não negociável para transações no MarketPlace. Por favor, clique aqui para ver nossos termos de comprador. Além disso, cada vendedor pode ter seu próprio requisito de custo de carregamento. Para obter mais informações sobre taxas, entre em contato com seu representante de vendas para solicitar uma base "por item". As transações de leilão têm uma estrutura de taxas diferente.

Existe alguma certificação ou garantia de que o equipamento esteja em boas condições de operação?

A menos que o item esteja marcado como “Certificado pela EquipNet”, o equipamento é vendido como está, onde está. Dessa forma, sempre que possível, incentivamos os clientes a fazer uma inspeção antes de sua compra. Saiba mais sobre os itens “Certificados pela EquipNet” aqui.

Onde os equipamento estão localizados?

Representamos equipamentos localizados nas instalações de nossos clientes em todo o mundo, mas também abrigamos equipamentos para nossos clientes. Nossa localização em Canton, MA, é o nosso QG corporativo com um armazém de consignação de pés quadrados 100,000. Também temos armazéns na Califórnia, Porto Rico, México, França, Reino Unido e Suíça. Você pode visualizar equipamentos em sua região usando nossa Pesquisa de Equipamentos e filtragem por região ou nossa Pesquisa Avançada e pesquisando por Estado, Cidade ou CEP.

Existe uma diferença entre "Exibir itens deste local" e "Exibir itens deste projeto?"

Sim, um projeto é definido por um conjunto de equipamentos de propriedade do mesmo vendedor. Em um caso em que o vendedor precisa do equipamento fora de suas instalações, geralmente o guardamos em um de nossos armazéns de consignação. Portanto, vários “projetos” podem ser encontrados em um único local (armazéns da EquipNet).

O que está incluído no item?

A descrição do item abrange tudo o que está incluído para venda. As fotos da ajudam a apresentar o equipamento para venda, mas não são uma representação oficial do que está incluído no item.

O preço é negociável?

Encorajamos você a fazer uma oferta contra o preço de listagem. No nosso MarketPlace, dentro de qualquer lista, você pode fazer sua oferta clicando no botão azul "fazer uma oferta". Qualquer oferta aceita está sujeita ao prêmio do comprador, bem como a qualquer logística e / ou serviços adicionais solicitados, conforme explicado em nosso Termos e Condições.

Perguntas para vendedores

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Os compradores estão procurando por determinados equipamentos?

O Equipamento em Procura é uma lista de equipamentos que nossos clientes estão procurando e que atualmente não são compatíveis com o nosso inventário. Se você tiver um equipamento que corresponda a uma dessas solicitações, entre em contato com um de nossos Representantes de Vendas. Visualize e pesquise nossos itens clicando aqui.

Como eu vendo meu equipamento?

Ligue para a equipe de Vendas mais próxima, envie um e-mail para vendas@equipnet.comou auto-postar seu equipamento. Saiba mais sobre nossa plataforma de auto-postagem clicando aqui.

Posso ver minhas transações passadas?

Você pode ver as transações anteriores na seção Minha EquipNet do site em Minha Venda. Você pode acessar esta página clicando em Minha EquipNet > Minha venda.

Quem coordena e paga pela logística?

O custo da logística é pago pelo comprador, enquanto a EquipNet coordenará a coleta / remoção, embalagem e envio.

Perguntas para o Self-Post

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O que é um auto-post?

Um self-post é uma lista de equipamentos que você postou à venda na EquipNet.com através da Plataforma de Auto-Postagem.

Como funciona a plataforma de autopreenchimento?

Para acessar a plataforma, você deve se registrar na EquipNet.com. Quando você estiver pronto para postar clique aqui e comece uma nova listagem. A plataforma solicitará que você insira as especificações do equipamento, as informações sobre preços e faça o upload de pelo menos 5 fotos. Depois de enviar sua listagem (s), a EquipNet revisa as fotos e informações fornecidas e ativa seu equipamento em nosso site.

Quanto me custa?

Nenhum custo para listar equipamentos. Nós cobramos uma comissão no momento da venda. Os vendedores exclusivos cobram um prêmio de vendedor de 15%. Os vendedores não exclusivos cobram um prêmio de vendedor de 20%.

Qual é a diferença entre listar exclusivamente e não exclusivamente?

Exclusivo: Comissão de vendas reduzida, exposição global de seus equipamentos, gerente de projetos designado e marketing proativo de equipamentos pelo departamento de vendas.

Não exclusivo: comissão de vendas completa e exposição global do seu equipamento.

Qual moeda devo usar ao postar equipamentos?

A EquipNet é uma empresa global, por isso fornecemos uma ampla gama de moedas aceitáveis.

USD, EUR, GBP, MXN, COP, BRL, INR

Por que você precisa saber o peso e as dimensões do equipamento?

Os compradores pagarão as despesas de envio com base nas dimensões e pesos fornecidos. Dimensões e pesos incorretos levarão a sobretaxas que serão avaliadas para o vendedor.

Quem cuida da logística?

O custo da logística é pago pelo comprador, enquanto a EquipNet coordenará a coleta / remoção, embalagem e envio.

Você deve informar à EquipNet se a sua instalação tem alguma restrição ao entrar no local para inspecionar o equipamento.

Por que eu preciso do seguro de trânsito?

O Seguro de Carga cobre a propriedade que está sendo transportada pelo caminhoneiro. Sua cobertura e limites variam com base no tipo de mercadoria que está sendo transportada e no valor necessário para cobrir a carga.

Eu saberei quando meu equipamento for enviado?

Assim que o pagamento do seu pedido for publicado em nosso sistema, nossa equipe de logística confirmará o recebimento do pagamento e continuará com as atualizações do status do frete até a entrega. Você também pode ver o status de envio do seu equipamento na seção Meu EquipNet do site em Meu Envio. Você pode acessar esta página navegando para Minha EquipNet > Meu envio.

O que é remoção por rigging?

A definição tradicional de rigger é uma pessoa que usa guinchos e polias. A indústria estende o prazo para definir qualquer pessoa envolvida no levantamento, movimentação e transporte, posicionamento, tração e segurança de equipamentos pesados, máquinas e cargas de grandes dimensões.

Se o pagamento for em cheque, a logística demorará mais tempo do que se eu pagar com cartão de crédito?

Sim, pagar por transferência bancária ou cartão de crédito é sempre o método mais rápido e caso você tenha urgência para receber seu equipamento.

As cotações internacionais levam mais tempo para obter o preço do que as cotações domésticas?

Sim, as cotações internacionais levarão mais tempo por causa da diferença de horário e dos trâmites que envolvem alfândega e documentações.

O que é skidding?

Skidding é uma estrutura de transporte plana que suporta mercadorias de forma estável enquanto ele é levantado por uma empilhadeira, porta-pallets, carregador frontal ou outro dispositivo de elevação. Um pallet é a base estrutural de uma carga unitária que permite o manuseio e armazenamento da mesma com eficácia. Bens ou contêineres de remessa são comumente colocados em um pallet seguro com bandas, envoltórios elásticos ou envoltórios encolhíveis e enviados. Veja o vídeo do processo de derrapagem.

O que é embalagem?

Embalagem é o invólucro em plástico bolha ou forramento de seu equipamento dentro de uma caixa para envio.

Como me inscrevo para um leilão?

Para se cadastrar em um leilão, você deve primeiramente se registrar no nosso site global. Uma vez cadastrado em nosso site, você pode se cadastrar em um leilão clicando no botão “Registrar para leilão” na página de destino do leilão. Você deve se registrar para cada leilão separadamente.

O que são os EquipNet SmartAuctions ™?

Os EquipNet SmartAuctions ™ usam indicadores coloridos para mostrar o status de um lote. Nossos indicadores de status do SmartAuction ™ te notificam automaticamente sobre uma alteração no status do seu lance.

Como os SmartAuctions ™ funcionam?

Todos os lances nos SmartAuctions ™ serão medidos em relação ao nosso intervalo de venda confirmado, indicando se o preço da sua oferta é alto o suficiente para confirmar a venda ou se o seu lance é o maior no final do leilão.

O que os Indicadores de status SmartAuctions ™ significam?
Vermelho Indicador de Estado

Nenhum lance foi inserido para este equipamento ainda.

Amarelo Indicador de Estado

Os lances foram inseridos e o item está aberto para lances. Ao encerramento do leilão, qualquer item que ainda exiba o status amarelo indica que o lance mais alto que ele recebeu está abaixo da Variação de Preço de Venda. Com os SmartAuctions da EquipNet, seu lance ainda tem a chance de ser aceito. Entramos em contato com o vendedor para solicitar a aprovação do preço de compra e confirmar a venda. Durante o estágio de indicador de status amarelo, quaisquer valores de lance são incentivados, mesmo que seja de um valor baixo. Qualquer lance tem a possibilidade de ser revisado e confirmado pelo vendedor.

Verde Indicador de Estado

Os lances estão dentro da Variação de Preço de Venda e o item será vendido ao maior lance na conclusão do leilão.

Como funciona o lance programado?

Os licitantes podem e são encorajados a publicar o valor máximo que está disposto a gastar nos itens que deseja adquirir. A EquipNet fará lances incrementais em seu nome até o seu lance máximo pré-definido. Seu lance máximo é mantido completamente confidencial de outros compradores e vendedores da EquipNet.

Exemplo: lance mínimo = $ 1,000 seu lance máximo = $ 5,000 Incremento de lance = $ 100

Você está ganhando o item a $ 1,100. Se outro participante oferecer $ 1,200, você ganhará instantaneamente $ 1,300 porque o sistema oferece lances para você até atingir o seu valor máximo pré-definido.

No entanto, se outra pessoa colocar seu lance máximo em US $ 5,500, você perderá US $ 5,100 porque seu lance máximo foi ultrapassado.

Qual é o próximo lance aceitável?

Um próximo lance aceitável é um lance único no qual você deseja enviar o valor específico exibido na oferta do item.

O que acontece quando os lances se elevam?

Quando a licitação subir de preço e entrar na variação de preço de venda, o indicador de status amarelo muda para o indicador de status verde, sinalizando que este item será vendido para o maior lance no final do leilão. Observe atentamente, pois essa mudança de amarelo para verde pode acontecer a qualquer momento que o vendedor aprova uma venda.

Como faço para acompanhar lotes que me interessam?

Para acompanhar a atividade de lance de certos itens, use o recurso Lista de Desejos. Útil para compradores e vendedores, ela reúne itens de diferentes categorias em um só lugar (você precisa ter uma conta na EquipNet.com para utilizar este serviço.) Se um lote lhe interessar, clique no link “Adicionar Item à Lista de Desejos” na página do item. Você pode gerenciar sua Lista de Desejos na página "Minha EquipNet". Adicionar itens à sua Lista de Desejos é uma ótima maneira de receber atualizações sobre os itens que mais lhe interessam.

Como posso retirar ou alterar um lance em um leilão on-line?

Depois que os lances são enviados, não é possível removê-los ou modificá-los, embora você possa fazer lances adicionais. Se você cometer um erro em seu lance, ligue para nossa linha direta e um representante de vendas irá ajudá-lo.

Eu serei notificado se meu lance for superado?

Sim. Você receberá um alerta de notificação por email.

Por que meu preço de lance aumentou mais do que o aumento mínimo de lance?

Isso acontece no caso de ofertas simultâneas e especialmente quando os lances máximos são utilizados. Se dois lances ocorrerem em um intervalo de tempo próximo, o preço da proposta é impulsionado por ambas as ofertas e pode parecer acontecer simultaneamente. Por exemplo, se o Comprador A licitar $ 1,000 em um item $ 500 e o Comprador B licitar $ 1,100 no mesmo item, o lance atual do item saltará automaticamente para $ 1,100 de $ 500 com o Comprador B vencendo, porque o sistema está oferecendo automaticamente para ambos os compradores até o seu valor máximo.

Por que meu lance não aparece on-line?

Quando você visualiza páginas da Web, elas podem ser "armazenadas em cache" no disco rígido para economizar seu tempo. Isso significa que, quando você quiser procurar seu lance on-line, ele não será exibido na página de lances até você limpar seu cache. Recomendamos que você altere sua configuração de cache para "0" nas configurações do seu navegador ou clique em "atualizar" ou FXNUMX.

O que é um incremento de lance?

O valor pelo qual um lance será aumentado sempre que o lance atual for superado. É definido manualmente ou gerado por computador com base no valor atual do lance vencedor. Lance atual + Incremento de lance = Próximo lance.

O que é a comissão do comprador? (Leilões)

Uma porcentagem do preço final da oferta que o comprador deve pagar. É uma taxa cobrada pela EquipNet, Inc. para ajudar com os custos de oferecer o item para venda. A comissão do comprador faz parte do preço total de compra de um item. A comissão é uma porcentagem do preço final de um item. Por exemplo, se um leilão cobrar uma comissão de 15% do comprador para valores inferiores a $ 1,000, você deverá pagar um adicional de $ 75 por um lote, totalizando $ 500.

Qual é a duração de um leilão online?

Nossos leilões on-line têm uma duração predeterminada com um horário de encerramento designado. A EquipNet, Inc. se reserva o direito de fechar ou estender um leilão de acordo com as regras de leilão em tempo extra.

O que é um leilão?

Para leilões on-line, um lote é um único ativo ou grupo de ativos a ser vendido como uma única unidade. O lance inicial refletirá o custo total, não o custo por item. Por exemplo, se o lote incluir 5 itens a $ 5,000, o lance vencedor será de $ 25,000 ($ 5,000 x 5).

O que é o leilão em tempo extra?

Se houver lances dentro de 5 minutos do fechamento do leilão, o tempo de fechamento desse item específico será estendido por até 5 minutos até que não haja mais lances até o final do próximo bloqueio de 5 minutos.

Exemplo: Se o item 1234 receber um lance às 4: 56 na sexta-feira (4 minutos antes do encerramento do leilão), o horário de encerramento desse lote em particular será estendido para às 5: 05 . Se esse lote receber outro lance às 5: 04 , o horário de encerramento será estendido para às 5: 10 . Se não houver mais lances entre 5: 05 e 5: 10 , o lote será fechado às 5: 10 .

Não há limite para o número de vezes que um leilão pode ser estendido. Portanto, a EquipNet, Inc. recomenda que você volte frequentemente conforme o tempo de encerramento de um leilão for se aproximando.

Qual é o preço de reserva?

Uma reserva é o preço mínimo que um vendedor está disposto a aceitar para o item. Os preços de reserva são mantidos em sigilo. O vendedor não é obrigado a vender um item se o preço de reserva não for cumprido. O lance vencedor deve atender ou exceder o preço de reserva.

Como faço para pagar minha fatura de um leilão?

Sua fatura pode ser paga diretamente através da sua conta My EquipNet em Minhas faturas. Você pode acessar esta página navegando para Minha EquipNet > Pagamentos.

O que é isso?

A EquipNet Own It Now é uma plataforma revolucionária onde o primeiro usuário a agir ganha o item pelo preço indicado.

Como funciona?

As listagens são oferecidas por um período de tempo indicado e diminuem os decréscimos de preço em um período fixo de tempo. Decisões de tempo e preços são especificados em cada listagem individual. O primeiro comprador a clicar em "Own It Now" compra o item pelo preço especificado quando o botão "Own It Now" foi clicado. Os compradores também podem inserir um proxy para qualquer quantia. Se o preço do item especificado cair para o valor do proxy antes que o relógio termine ou outro comprador aja primeiro para ganhar o item, o proxy enviado será o valor vencedor e esse comprador será o comprador do item.

Qual é a diferença entre o Own It Now e o EquipNet Auctions?

Com a plataforma EquipNet Own It Now, o comprador que atua primeiro torna-se o comprador do item. Isso difere dos leilões inteligentes e do leilão ao vivo e do webcast devido à natureza da licitação. Durante um Smart Auction ou Live e Webcast, os licitantes competem uns contra os outros para se superarem para ganhar o item. Com a EquipNet Own It Now, não há lances. Alternativamente, os usuários têm a opção de comprar o item pelo preço atual, ou atrasar a compra e esperar que o item diminua de preço com base no decréscimo cronometrado especificado - embora se você esperar, você corre o risco de perder o item para outro comprador!

Saiba mais sobre o Own It Now

Saiba mais sobre a plataforma de compra Own It Now da EquipNet clicando em aqui.

Como adiciono um item ao meu Lista de observação?

Clicar no ícone da caixa de seleção Adicionar à lista de observação adicionará o item à sua Lista de observação.

Como faço para remover um item da minha lista de observação?

Clicar no ícone Remover da Lista de Observação X removerá o item da sua Lista de Observação.

Como faço uma compra ou defino um preço de proxy?

Clique no botão Own It Now para comprar o item pelo preço que ele está sendo vendido atualmente ou clique no botão Proxy, onde os compradores podem especificar um valor definido para que o sistema o adquira em seu nome assim que o preço chegar até o valor fornecido.

Qual é o preço "dropping to" e o temporizador de contagem decrescente?

O preço de “queda” indica o próximo valor para adquirir o item e o cronômetro de contagem regressiva indica quando ocorrerá a próxima redução de preço.

Como faço para confirmar uma compra?

Clicar no botão Confirmar compra finalizará a transação e o item será concedido. Uma observação importante: não demore para confirmar sua compra, pois todos os itens permanecem abertos para serem comprados por outros compradores até o momento em que o botão Confirmar compra for clicado. Depois de clicado, todos os outros compradores serão bloqueados neste item. (Impostos e taxas de comprador, se aplicável, serão adicionados separadamente na sua fatura).